PTパスポート よくある質問｜ニッケパークタウン | 兵庫県加古川市にある大型ショッピングセンター【ニッケパークタウン】
重要なお知らせ
PTパスポート よくある質問
よくある質問 Ｑ＆Ａ
- PTパスポートへの会員登録は、無料ですか？
- 会員に登録（入会申し込み）するには、どうしたらいいですか？
- どのような会員特典がありますか？
- 登録手続きを終えましたが、完了メールが届きません。
- 登録フォームから登録手続きができません。
- 登録手続きをしましたが、メールマガジンが届きません。
- 最近、メールマガジンが届かなくなりました。
- 配信先の変更はできますか？
- 登録している情報の変更はできますか？
- メールマガジンの受信を止めたいのですが。
- WEB会員サービスＰＴパスポートを退会したいのですが。
- PTパスポートへの会員登録は、無料ですか？
- はい、無料です。登録費・入会費・年会費などはかかりません。
※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。
※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- 会員に登録（入会申し込み）するには、どうしたらいいですか？
- ニッケパークタウンホームページより、「WEB会員募集中」→「新規ご登録はこちら」の順にお進みください。パソコン・スマートフォンいずれも共通です。
※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- どのような会員特典がありますか？
- おもな特典には以下のようなものがあります。
・会員限定ペイバックへのご参加
・会員限定の駐車料金サービス
・各店でのご優待サービス「とくパス」
・お子様が嬉しいバースデー特典
・イベントでのプラス特典
特典ご利用の際は、スマートフォンの画面で「PTパスポート」をご提示ください。※「PTパスポート」はインターネットを通じて発行します。
※駐車サービスは、本館１Fインフォメーションのみでの対応となります。（20時まで）
※特典は、予告なく変更・終了する場合があります。※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- 登録手続きを終えましたが、完了メールが届きません。
- その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご登録のメールアドレスにお間違いはございませんか。
●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか？
パークタウンからのメールが受信拒否されている可能性があります。
「mail@nikke-parktown.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか？
●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか？
これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。
※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- 登録フォームから登録手続きができません。
- その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご利用中のブラウザで、Cookie機能を無効にしていませんか？
登録フォームはCookie機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からCookieを有効にしていただくか、Cookieに対応したブラウザでご登録をお願いいたします。
●ブラウザのJavaScript機能を無効にしていませんか？
スマホからのご登録は、ブラウザのJavaScript機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からJavaScriptを有効にしていただき、ご登録をお願いいたします。
これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。
※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- PTパスポートとは、どのようなものですか？
- 特典を受けることができる、画面のことです。
会員特典をご利用の際は、スマートフォンによるPTパスポート(画面) でのご提示が必要となります。
PTパスポートはインターネットを通じ発行します。以下の方法でアクセスしてください。
（1）会員登録の際に「完了画面」から
（2）会員登録後の「完了メール」から
（3）毎月2～3回配信される「メールマガジン」から
※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。
※フィーチャーフォン（ガラケー）での新規ご入会はできません。
- 会員専用ページとは？
- PTパスポート会員様限定でご利用いただける「会員限定のクーポン」を随時、配信いたします。
期間限定クーポンの発行は、メールマガジンでお知らせいたします。
また、会員情報の変更・退会などの手続きを行なえます。※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定（2021年3月25日以前にご登録の方）は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。
- 登録をパソコンのメールアドレスだけにしても特典は利用できますか？
- パソコンのメールアドレスだけでも会員登録はしていただけますが、プリントアウトしたPTパスポートでは特典をご利用いただけません。
特典をご利用いただくには、スマートフォンによるPTパスポート画面のご提示が必要となります。
スマートフォンのメールアドレスのご登録をお願いいたします。
- 登録手続きをしましたが、メールマガジンが届きません。
- 登録手続き後にお送りする「完了メール」の受信はできていますか？
「完了メール」が届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、迷惑メール拒否などの設定がされている可能性があります。 お手数ですが、設定をご確認後、もう一度、お手続きをお願いいたします。
※メールマガジンは月2～3回の配信を行っています。ご登録されるタイミングにより、すぐに配信されない場合があります。 3週間以上経ってもメルマガが届かない場合は、お手数ですが再登録をお願いいたします。
- 最近、メールマガジンが届かなくなりました。
- その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●最近、メールアドレスを変更していませんか？
⇒登録メールアドレスの変更手続きは、メールマガジン下部「メールマガジン配信先変更はこちら」よりお手続きください。
●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか？
⇒迷惑メール拒否設定や受信設定などご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。
●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか？
⇒受信設定などをご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。
●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか？
そのほか、メールマガジンが一定期間、登録のメールアドレスに届かなかった場合は、退会扱いとなりますのでご注意ください。
- 配信先の変更はできますか？
- 登録メールアドレスの変更手続きは、会員専用ページからお手続き可能です。
※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定（2021年3月25日以前にご登録の方）は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。
- 登録している情報の変更はできますか？
- 登録している情報（郵便番号・住所、お子様の登録など）の更新は、会員専用ページからお手続き可能です。
※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定（2021年3月25日以前にご登録の方）は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。
- メールマガジンの受信を止めたいのですが。
- 退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。
※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定（2021年3月25日以前にご登録の方）は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サー ビスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。
- WEB会員サービスPTパスポートを退会したいのですが。
- 退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。
※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定（2021年3月25日以前にご登録の方）は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サービスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。
- セキュリティは万全ですか？
- お客様に関する情報は、ニッケパークタウンの責任において厳重に管理しております。
お客様により安全にご利用いただけるよう、プライバシーの保護やセキュリティ対策に「SSL」を用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めております。
会員登録フォーム、配信先の変更・退会フォーム、その他のお客様に関する情報を入力し送信いただくシステムでは、SSLでの暗号化を採用しております。
個人情報のお取り扱いに関して、詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
