ニッケ パークタウン

よくある質問 Q&A

会員登録に関するご質問
特典利用に関するご質問
メールマガジンに関するご質問
セキュリティに関するご質問
会員登録に関するご質問
PTパスポートへの会員登録は、無料ですか?
はい、無料です。登録費・入会費・年会費などはかかりません。

※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

会員に登録(入会申し込み)するには、どうしたらいいですか?
ニッケパークタウンホームページより、「WEB会員募集中」→「新規ご登録はこちら」の順にお進みください。パソコン・スマートフォンいずれも共通です。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

どのような会員特典がありますか?
おもな特典には以下のようなものがあります。
・会員限定ペイバックへのご参加
・会員限定の駐車料金サービス
・各店でのご優待サービス「とくパス」
・お子様が嬉しいバースデー特典
・イベントでのプラス特典
特典ご利用の際は、スマートフォンの画面で「PTパスポート」をご提示ください。

※「PTパスポート」はインターネットを通じて発行します。
※駐車サービスは、本館1Fインフォメーションのみでの対応となります。(20時まで)
※特典は、予告なく変更・終了する場合があります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

登録手続きを終えましたが、完了メールが届きません。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご登録のメールアドレスにお間違いはございませんか。

●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか?
パークタウンからのメールが受信拒否されている可能性があります。
「mail@nikke-parktown.com」からのメールを受信できるよう設定してください。

●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか?

●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか?

これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

登録フォームから登録手続きができません。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご利用中のブラウザで、Cookie機能を無効にしていませんか?
登録フォームはCookie機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からCookieを有効にしていただくか、Cookieに対応したブラウザでご登録をお願いいたします。

●ブラウザのJavaScript機能を無効にしていませんか?
スマホからのご登録は、ブラウザのJavaScript機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からJavaScriptを有効にしていただき、ご登録をお願いいたします。

これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

特典利用に関するご質問
PTパスポートとは、どのようなものですか?
特典を受けることができる、画面のことです。
会員特典をご利用の際は、スマートフォンによるPTパスポート(画面) でのご提示が必要となります。
PTパスポートはインターネットを通じ発行します。以下の方法でアクセスしてください。
(1)会員登録の際に「完了画面」から
(2)会員登録後の「完了メール」から
(3)毎月2〜3回配信される「メールマガジン」から

※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

会員専用ページとは?
PTパスポート会員様限定でご利用いただける「会員限定のクーポン」を随時、配信いたします。
期間限定クーポンの発行は、メールマガジンでお知らせいたします。
また、会員情報の変更・退会などの手続きを行なえます。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

登録をパソコンのメールアドレスだけにしても特典は利用できますか?
パソコンのメールアドレスだけでも会員登録はしていただけますが、プリントアウトしたPTパスポートでは特典をご利用いただけません。
特典をご利用いただくには、スマートフォンによるPTパスポート画面のご提示が必要となります。
スマートフォンのメールアドレスのご登録をお願いいたします。
メールマガジンに関するご質問
登録手続きをしましたが、メールマガジンが届きません。
登録手続き後にお送りする「完了メール」の受信はできていますか?
「完了メール」が届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、迷惑メール拒否などの設定がされている可能性があります。 お手数ですが、設定をご確認後、もう一度、お手続きをお願いいたします。

※メールマガジンは月2〜3回の配信を行っています。ご登録されるタイミングにより、すぐに配信されない場合があります。 3週間以上経ってもメルマガが届かない場合は、お手数ですが再登録をお願いいたします。

最近、メールマガジンが届かなくなりました。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。

●最近、メールアドレスを変更していませんか?
⇒登録メールアドレスの変更手続きは、メールマガジン下部「メールマガジン配信先変更はこちら」よりお手続きください。

●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか?
⇒迷惑メール拒否設定や受信設定などご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。

●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか?
⇒受信設定などをご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。

●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか?
そのほか、メールマガジンが一定期間、登録のメールアドレスに届かなかった場合は、退会扱いとなりますのでご注意ください。
配信先の変更はできますか?
登録メールアドレスの変更手続きは、会員専用ページからお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

登録している情報の変更はできますか?
登録している情報(郵便番号・住所、お子様の登録など)の更新は、会員専用ページからお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

メールマガジンの受信を止めたいのですが。
退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サー ビスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。

WEB会員サービスPTパスポートを退会したいのですが。
退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サービスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。

セキュリティに関するご質問
セキュリティは万全ですか?
お客様に関する情報は、ニッケパークタウンの責任において厳重に管理しております。
お客様により安全にご利用いただけるよう、プライバシーの保護やセキュリティ対策に「SSL」を用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めております。
会員登録フォーム、配信先の変更・退会フォーム、その他のお客様に関する情報を入力し送信いただくシステムでは、SSLでの暗号化を採用しております。
個人情報のお取り扱いに関して、詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

よくある質問 Q&A

会員登録に関するご質問
特典利用に関するご質問
メールマガジンに関するご質問
セキュリティに関するご質問
会員登録に関するご質問
PTパスポートへの会員登録は、無料ですか?
はい、無料です。登録費・入会費・年会費などはかかりません。

※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

会員に登録(入会申し込み)するには、どうしたらいいですか?
ニッケパークタウンホームページより、「WEB会員募集中」→「新規ご登録はこちら」の順にお進みください。パソコン・スマートフォンいずれも共通です。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

どのような会員特典がありますか?
おもな特典には以下のようなものがあります。
・会員限定ペイバックへのご参加
・会員限定の駐車料金サービス
・各店でのご優待サービス「とくパス」
・お子様が嬉しいバースデー特典
・イベントでのプラス特典
特典ご利用の際は、スマートフォンの画面で「PTパスポート」をご提示ください。

※「PTパスポート」はインターネットを通じて発行します。
※駐車サービスは、本館1Fインフォメーションのみでの対応となります。(20時まで)
※特典は、予告なく変更・終了する場合があります。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

登録手続きを終えましたが、完了メールが届きません。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご登録のメールアドレスにお間違いはございませんか。
●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか?
 パークタウンからのメールが受信拒否されている可能性があります。
 「mail@nikke-parktown.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか?
●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか?

これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

登録フォームから登録手続きができません。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。
●ご利用中のブラウザで、Cookie機能を無効にしていませんか?
登録フォームはCookie機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からCookieを有効にしていただくか、Cookieに対応したブラウザでご登録をお願いいたします。

●ブラウザのJavaScript機能を無効にしていませんか?
スマホからのご登録は、ブラウザのJavaScript機能を有効にしていないとお手続きができません。
ブラウザの設定画面からJavaScriptを有効にしていただき、ご登録をお願いいたします。

これらの項目を確認し、対処のうえ、再度ご登録をお願いいたします。

※フィーチャーフォン(ガラケー)での新規ご入会はできません。

特典利用に関するご質問
PTパスポートとは、どのようなものですか?
特典を受けることができる、画面のことです。
会員特典をご利用の際は、スマートフォンによるPTパスポート(画面) でのご提示が必要となります。
PTパスポートはインターネットを通じ発行します。以下の方法でアクセスしてください。
(1)会員登録の際に「完了画面」から
(2)会員登録後の「完了メール」から
(3)毎月2〜3回配信される「メールマガジン」から
スマートフォンの「Bookmark」「画像メモ」などの機能を使い、PTパスポート画面を登録しておくと便利です。

※「PTパスポート」へのアクセス、ホームページのご利用やメールマガジンの受信に伴う通信料は、お客さまのご負担となります。

会員専用ページとは?
PTパスポート会員様限定でご利用いただける「会員限定のクーポン」を随時、配信いたします。
期間限定クーポンの発行は、メールマガジンでお知らせいたします。
また、会員情報の変更・退会などの手続きを行なえます。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

登録をパソコンのメールアドレスだけにしても特典は利用できますか?
パソコンのメールアドレスだけでも会員登録はしていただけますが、プリントアウトしたPTパスポートでは特典をご利用いただけません。
特典をご利用いただくには、スマートフォンによるPTパスポート画面のご提示が必要となります。
スマートフォンのメールアドレスのご登録をお願いいたします。
メールマガジンに関するご質問
登録手続きをしましたが、メールマガジンが届きません。
登録手続き後にお送りする「完了メール」の受信はできていますか?
「完了メール」が届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っているか、迷惑メール拒否などの設定がされている可能性があります。 お手数ですが、設定をご確認後、もう一度、お手続きをお願いいたします。

※メールマガジンは月2〜3回の配信を行っています。ご登録されるタイミングにより、すぐに配信されない場合があります。 3週間以上経ってもメルマガが届かない場合は、お手数ですが再登録をお願いいたします。
最近、メールマガジンが届かなくなりました。
その場合、以下のようないくつかの理由が考えられます。ご確認のうえ、必要な対処をお願いいたします。

●最近、メールアドレスを変更していませんか?
⇒登録メールアドレスの変更手続きは、メールマガジン下部「メールマガジン配信先変更はこちら」よりお手続きください。

●迷惑メールや受信を拒否する設定にしていませんか?
⇒迷惑メール拒否設定や受信設定などご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。

●「URL付きメール」がメール受信/拒否に設定にされていませんか?
⇒受信設定などをご確認後、再登録のお手続きをお願いいたします。

●メールサーバーなどの容量がオーバーしていませんか?
そのほか、メールマガジンが一定期間、登録のメールアドレスに届かなかった場合は、退会扱いとなりますのでご注意ください。
配信先の変更はできますか?
登録メールアドレスの変更手続きは、会員専用ページからお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

登録している情報の変更はできますか?
登録している情報(郵便番号・住所、お子様の登録など)の更新は、会員専用ページからお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

メールマガジンの受信を止めたいのですが。
退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。

※スマートフォンの方限定になります。
※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サー ビスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。

WEB会員サービスPTパスポートを退会したいのですが。
退会手続きは、メールマガジン下部「WEB会員の退会(メールマガジンの配信停止)はこちら」よりお手続きください。会員専用ページからでもお手続き可能です。

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※ログインには、パスワードが必要です。
※パスワードの初期設定(2021年3月25日以前にご登録の方)は「1234」です。
※設定したパスワードをお忘れの場合は、「メルマガ」→会員専用ページの「設定したパスワードを忘れた方はこちら」から再設定の手続きが行えます。

※パソコンやスマートフォンのメールマガジン受信を停止しますと、「WEB会員サービスPTパスポート」の資格を失い、特典をご利用できなくなりますので、ご注意ください。

セキュリティに関するご質問
セキュリティは万全ですか?
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